Rückgabe- / Widerrufsrecht

Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen:
– Unbenutzt & originalverpackt
– Vollständige Artikel + Zubehör
– Beleg / Bestellnummer beilegen

Ablauf:

  1. Rückgabe per E-Mail an support@viventiashop.ch anmelden.
  2. Du erhältst ein Retourenlabel / eine Rücksendeadresse.
  3. Nach Wareneingang → Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Keine Rückgabe bei: Hygieneartikeln (geöffnet), digitalen Produkten oder maßgefertigten Artikeln.

Beschädigte Artikel: Innerhalb von 48 h nach Erhalt melden (Foto beilegen) → Ersatz oder Rückerstattung.

Du erhältst ein Retourenlabel / Adresse.Nach Wareneingang → Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Keine Rückgabe bei: Hygieneartikeln (geöffnet), digitalen Produkten oder maßgefertigten Artikeln.

Beschädigte Artikel: Innerhalb von 48 h nach Erhalt melden (foto beilegen) → Ersatz oder Rückerstattung.